Culturas Galeria de Arte

Proximidade . Segurança . Valor

 

Preâmbulo

Na salvaguarda da segurança e proteção dos nossos clientes e cumprindo procedimentos de exigência e rigor, assiste-nos a responsabilidade e o cuidado no controlo da proveniência e a observação física de todas as obras de arte antes de serem disponibilizadas para comercialização.

 

Falar connosco

Clicando no botão "+" ou no menu "contactos", preenchendo e enviando-nos o formulário associado, ficamos notificados para prontamente responder às questões que os interessados desejem ver respondidas.

 

Obras de arte

A pintura, escultura e obra gráfica original está disponível para venda, salvo indicação em contrário. A dimensão das obras de arte (Altura x Largura) está apresentada em centímetros. Quando emolduradas, aparecem identificadas com "M". Clicando em cima da imagem ou no botão "+" são apresentados os pormenores relevantes de cada obra, nomeadamente os dados técnicos e o valor. 

 

Valor de venda

As obras de arte são apresentadas com o respetivo valor de venda na presente data, considerando a entrega na nossa galeria e fornecidas nas condições descritas. O valor apresentado inclui o imposto e pode ser modificado sem aviso prévio. Eventuais aditivos correspondentes a embalagem, porte, seguro e emolduramento, ficam sujeitos a orçamentação.

 

Comprar

Poderá visitar a nossa galeria de arte em Aveiro ou iniciar o processo de compra à distância. Neste último caso, clicando no botão "+" que aparece abaixo de cada uma das obras, preenchendo e enviando o formulário, o correspondente artigo ficará imediatamente reservado para si (*).

(*) ressalvamos que a reserva pode não constituir razão suficiente para que a obra de arte em causa ainda se encontre disponível, pois poderá estar em processo de venda a outra entidade.

 

Processamento de encomendas realizadas à distância

O cliente será contactado pelos nossos serviços após recebermos a notificação de interesse de aquisição. Recolheremos e forneceremos os dados necessários à validação da compra e à emissão da documentação de venda, assim como combinaremos os pormenores respeitantes a prazo, local e forma de entrega.

 

Pagamento

Tanto na compra presencial como na compra à distância, o pagamento poderá ser concretizado, de forma segura, por transferência bancária, com cartão de débito ou crédito, assim como mbway ou paypal. É igualmente possível efetuar o pagamento contra a entrega, neste caso com aplicação de uma taxa de serviço.

Por questões de segurança, o nosso site não solicita números de cartões de débito ou crédito. Os pagamentos são processados diretamente pelo cliente. O pagamento com cartões é assegurado pela plataforma de pagamentos SaltPay.

 

Entrega

A entrega pode ser concretizada das seguintes formas:

- Pessoalmente, na nossa galeria localizada na cidade de Aveiro;

- No domicílio ou ponto de entrega, através dos serviços de logística de empresa especializada. 

 

Seguir a encomenda

O cliente poderá seguir o estado da entrega da sua encomenda através do número da carta de porte que lhe será dado a conhecer por email/sms. 

 

Tempo de entrega no domicílio

A entrega ao domicílio, no continente, concretiza-se de 24 a 48 horas (até sete dias úteis nas regiões autónomas), contados a partir da data de validação do pedido. O cliente é mantido infomado do estado do seu envio através de sms ou email. Não poderá recair sobre nós qualquer responsabilidade por eventuais atrasos de entrega devidos a entidades ou situações sobre as quais não temos controlo. 

No ato da entrega, qualquer eventual anomalia visível na embalagem deverá ser reportada ao estafeta e inscrita na documentação de entrega.

 

Política de devoluções

Aceitamos devoluções até 14 dias após a entrega (exceto obras executadas a pedido ou com moldura personalizada que tenha sido especialmente selecionada pelo cliente).

- No ato da entrega (e sem abrir a embalagem) - Deverá indicar no documento de transporte o motivo da devolução. Solicitamos que simultaneamente entre em contacto connosco.

- Até 14 dias após a entrega - Deverá enviar-nos um e-mail, indicando os dados relativos ao pedido que pretende devolver. As obras de arte contemporânea e suas molduras devolvidas deverão estar em perfeitas condições, completas e convenientemente acondicionadas e embaladas. Reservamo-nos ao direito de recusar a aceitação de produtos que nos cheguem em condições deficientes. Estamos ao dispor para aconselhar no processo de reembalamento e na seleção do transportador.

Em caso de desistência contratual por responsabilidade do comprador, os custos com embalagem e devolução correm por sua conta. O reembolso concretizar-se-á até 10 dias após a data da receção do produto e da aceitação da sua devolução. A nossa responsabilidade relativa a produtos vendidos nesta plataforma é limitada ao respetivo valor de aquisição.

 

Links para outros sites

Como valorizamos a partilha de informação e o conhecimento, o nosso site facilita a ligação para sítios na web que consideramos com valor. Não poderemos ser responsabilizados pelos conteúdos veiculados por essas plataformas. 

 

Foro competente

O foro competente, em caso de qualquer litígio resultante ou relacionado com contratos de compra e venda neste website, é o do tribunal da comarca de Aveiro, com recusa de qualquer outro.

Existe um novo regime jurídico, a Lei n.º 144/2015 de 8 de setembro, que veio transpor Diretiva 2013/11/UE, do Parlamento Europeu e do Conselho, de 21 de maio de 2013, sobre a resolução alternativa de litígios de consumo e que estabelece o enquadramento jurídico dos mecanismos de resolução extrajudicial de litígios de consumo, criando em Portugal a Rede de Centros de Arbitragem de Conflitos de Consumo.

 

Identidade

Culturas Galeria de Arte ®

Rua Dr João de Moura, nº 69

3800-157 Aveiro

email: info@culturas.pt

telefone/whatsapp: 911 174 127

Responsável: Alberto Camões Sobral 

 

As imagens usadas neste site foram convertidas para baixa resolução e poderão, por si só, não evidenciar a real magnitude da obra.

Nota: salvaguarda-se a possibilidade de erro tipográfico e a omissão involuntária nas informações, dados técnicos e valores apresentados nesta plataforma

 

Todas as obras apresentadas estão protegidas pelos direitos de autor não sendo autorizada a sua reprodução, total ou parcial, sem autorização.

Os décors apresentados são sugestões criadas virtualmente.

 

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